មន្រ្តីដោះស្រាយបំណុល-ជាន់ខ្ពស់ (11 Positions)
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកធនាគារ/ហិរញ្ញវត្ថុ, ផ្នែកគណនេយ្យ
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖សាខា (ខេត្តកណ្ដាល ខេត្តត្បូងឃុំ ខេត្តស្ទឹងត្រែង ខេត្តរតនគិរី ខេត្តព្រះវិហារ ខេត្តកោះកុង ក្រុងប៉ោយប៉ែត ក្រុងឧដុង្គម៉ែជ័យ ស្រុកព្រៃកប្បាស ស្រុកអន្លង់វែង និងស្រុកបារាយណ៍)
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- ចូលរួមជាមួយនាយកនាយិកាសាខា នាយកនាយិការងសាខា និងប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីរៀបចំផែនការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរួមរបស់សាខា។
- ចូលរួមសហការជាមួយនាយកនាយិការងសាខា ប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និង មន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីជម្រុញការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវចាប់ពី១៨០ថ្ងៃឡើងទៅ និងដើម្បីប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរបស់សាខាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
- ធានាថាបុគ្គលិកសាខាពាក់ព័ន្ធទាំងអស់មានរបាយការណ៍ បំណុលលុបចេញពីបញ្ជី និងបញ្ជីឈ្មោះអតិថិជនយឺតយ៉ាវបានទាន់ពេលវេលា។
- តាមដានលទ្ធផលការប្រមូលបំណុលរបស់នាយកនាយិការងសាខា ប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និង មន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីផ្តល់ជាដំណោះស្រាយ និងធ្វើការរាយការណ៍ពីឧបសគ្គ ជូននាយកនាយិកាសាខា។
- ចូលរួមរៀបចំឯកសារផ្លូវច្បាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការដោះស្រាយបំណុល។
- រៀបចំរបាយការណ៍ដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរួមទាំងការត្រួតពិនិត្យសំណើរលុបបំណុលចេញពីបញ្ជីរបស់សាខា។
- តាមដានដំណើរការផ្លូវច្បាប់ក្នុងការដោះស្រាយបំណុលសម្រាប់សាខារបស់ខ្លួន។
- ធ្វើការជិតស្និទ្ធជាមួយនាយកនាយិកាសាខាក្នុងការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
កម្រិតវប្បធម៌:
- បរិញ្ញាបត្រ ផ្នែក គ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ។
ប្រវត្តិការងារ:
- ត្រូវមានបទពិសោធន៍បម្រើការងារជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងហោចរយៈពេល ២ ឆ្នាំ
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- ចេះវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការដែលរួមមានកាលវិភាគបង់ប្រាក់ និងរបាយការណ៍ស្ថានភាពបំណុល។
- មានចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុនិងធនាគារ និងច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
- ចេះប្រើកុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ (Microsoft word and Excel)។
ជំនាញទន់
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ពូកែសង្កេតអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងមានជំនាញបញ្ចុះបញ្ចូល។
មន្រ្តីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល-ជាន់ខ្ពស់ (3 Positions)
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកធនាគារ/ហិរញ្ញវត្ថុ, ផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម, ផ្នែកលក់/ទីផ្សារ
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖ការិយាល័យកណ្តាល ភូមិភាគភ្នំពេញ និងភូមិភាគសៀមរាប
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- ជួយក្នុងការវិភាគប្រតិបត្តិការរបស់ការិយាល័យសាខាដែលមានស្រាប់ និងកែលម្អទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្រ្តនៃការប្រមូលឥណទាន និងឥណទាន។
- តាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវស្ថានភាព PAR តាមសាខា និងស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហា។
- ចុះទៅសាខាជាប្រចាំ ដើម្បីពិនិត្យអតិថិជន PAR និងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។
- រៀបចំផែនការ និងកាលវិភាគការងារប្រចាំខែ និងគោលដៅដោយមានការពិភាក្សា និងការយល់ព្រមពីប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
- រៀបចំរបាយការណ៍ដើម្បីចងក្រងបញ្ហា មូលហេតុដែលអាចកើតមាន និងផែនការដោះស្រាយគណនីដែលបានណែនាំ។
- ដាក់ស្នើរបាយការណ៍ទៅប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលដើម្បីអនុម័ត។
- បង្កើត និងណែនាំទម្រង់ត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការសងបំណុល/កិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់។
- ផ្តល់អនុសាសន៍ភ្លាមៗទៅកាន់ប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលការិយាល័យសាខាដែលត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេសជាបន្ទាន់ដោយប្រើរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការរួមប្រចាំខែ។
- អនុវត្តការងារផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ដោយប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
កម្រិតវប្បធម៌:
- បរិញ្ញាបត្រ ផ្នែក គ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ
ប្រវត្តិការងារ:
- ត្រូវមានបទពិសោធន៍បម្រើការងារជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងហោចរយៈពេល ២ ឆ្នាំ យ៉ាងតិច
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- ចេះវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការដែលរួមមានកាលវិភាគបង់ប្រាក់ និងរបាយការណ៍ស្ថានភាពបំណុល។
- មានចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុនិងធនាគារ និងច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
- ចេះប្រើកុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ (Microsoft word and Excel)
ជំនាញទន់
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ពូកែសង្កេតអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងមានជំនាញបញ្ចុះបញ្ចូល។
មន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ-ឯកទេស/សហគ្រាសខ្នាតតូច និងមធ្យម (50 Positions)
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកលក់/ទីផ្សារ, ផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម, ផ្នែកធនាគារ/ហិរញ្ញវត្ថុ
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖សាខា (ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ខេត្តបាត់ដំបង ខេត្តកណ្ដាល ខេត្តកោះកុង ខេត្តព្រះសីហនុ ខេត្តព្រៃវែង ក្រុងប៉ោយប៉ែត ក្រុងតាខ្មៅ-សង្កាត់រកាខ្ពស់ ខណ្ឌ៧មករា - សង្កាត់បឹងព្រលឹត ខណ្ឌ៧មករា - សង្កាត់វាលវង់ ខណ្ឌដូនពេញ ខណ្ឌមានជ័យ ខណ្ឌទួលគោក ក្រុងឧដុង្គម៉ែជ័យ ក្រុងបាវិត ស្រុកជើងព្រៃ ស្រុកសំពៅលូន ស្រុកគីរីវង់ ស្រុកបវេល ស្រុកកំរៀង ស្រុកពារាំង ស្រុកកំពង់ត្រឡាច ស្រុកខ្សាច់កណ្ដាល ស្រុកជាំក្សាន្ត ស្រុករតនមណ្ឌល ស្រុកអង្គរជ័យ ស្រុកឆ្លូង និង ស្រុកបាទី)
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ និង ប្រចាំឆ្នាំ
- វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានសហគ្រាសខ្នាតតូចនិងមធ្យម កម្ចីឥណទានឯកត្តជន និងឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់
- ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន។
- ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន
- ជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា
- តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា
- ត្រូវបង់ប្រាក់ចូលក្រុមហ៊ុននៅថ្ងៃតែមួយបន្ទាប់ពីទទួលប្រាក់ពីអតិថិជនឬតាមរយៈភ្នាក់ងារ
- ថែរក្សាអតិថិជននិងកាត់បន្ថយការចាកចេញ
- ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរដែនដី
- ត្រូវអនុលោមទៅតាមគោលនយោបាយឥណទាន និងគោលនយោបាយផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន
- អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានមន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
កម្រិតវប្បធម៌:
- មធ្យមសិក្សាទុតិយភូមិ ឬបាក់ឌុបវិទ្យាល័យ
- បរិញ្ញាបត្រ
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- យ៉ាងហោចណាស់មានសញ្ញាបត្រទុតិយភូមិ(បាក់ឌុប) ឬ កំពុងសិក្សាថ្នាក់មហាវិទ្យាល័យគ្រប់ផ្នែក ។
- មានចំណេះដឹង ទាក់ទងទៅនឹងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ។
- មានបទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រាក់កម្ចីជាមួយស្ថាប័នមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុនឹងផ្តល់អាទិភាព។
- មានបទពិសោធន៍ផ្នែកលក់ ផ្សព្វផ្សាយ និងស្រាវជ្រាវទីផ្សារកាន់តែប្រសើរ។
- ផ្តល់អាទិភាពដល់បេក្ខជន/នារីដែលមានទីលំនៅក្នុងតំបន់ប្រតិបត្តិការជ្រើសរើសបុគ្គលិកខាងលើរបស់អិលអូអិលស៊ី។
មន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ (យានយន្ត) (24 Positions)
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកលក់/ទីផ្សារ, ផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖សាខា (ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ខេត្តកណ្ដាល ខេត្តកំពត ខេត្តកោះកុង ខណ្ឌ៧មករា(សង្កាត់បឹងព្រលឹត) ខណ្ឌ៧មករា (សង្កាត់វាលវង់) ខណ្ឌសែនសុខ ខណ្ឌទួលគោក ខណ្ឌមានជ័យ ក្រុងប៉ោយប៉ែត ក្រុងបាវិត ក្រុងឧដុង្គម៉ែជ័យ ស្រុកពាមរក៍ ស្រុកត្រាំកក់ ស្រុកពារាំង ស្រុកចំការលើ ស្រុកកំពង់ត្រឡាច ស្រុកកៀនស្វាយ ស្រុកជាំក្សាន្ត ស្រុកអង្គស្នួល ស្រុកភ្នំស្រួច) ។
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- រៀបចំផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃក្នុងការចុះជួបម្ចាស់ហាងម៉ូតូ ឡាន ម៉ូតូកង់បី និងគ្រឿងចក្រកសិកម្មជាដើម ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយពីលក្ខខណ្ឌរបស់ស្ថាប័ន ពិសេសលក្ខខណ្ឌថ្មីៗ ក៏ដូចជាការរក្សាទំនាក់ទំនងល្អ និងបង្កើនចំនួនអតិថិជនណែនាំពីម្ចាស់ហាង។
- ផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់ ជាក់លាក់ និងសេវាកម្មរហ័សទាន់ចិត្តជូនអតិថិជន និងម្ចាស់ហាង។
- រៀបចំផែនការចុះជួបអតិថិជនសក្តានុពល (ចាស់ និងថ្មី) ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលឥណទានយានយន្ត (Auto Loan) ឥណទានសម្ភារប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ (Home Appliance Loan) និងភតិសន្យាហិរញ្ញវត្ថុ (Auto Financial Lease)។
- តាមដានអតិថិជន និងម្ចាស់ហាងសក្តានុពល ដើម្បីកំណត់ពេលវេលាជាក់លាក់ក្នុងការចុះជួបផ្សព្វផ្សាយបន្ថែម។
- ពន្យល់អតិថិជន និងម្ចាស់ហាង ឱ្យយល់បានច្បាស់ពីចំណុចខ្លាំងរបស់ស្ថាប័ន និងផលិតផលឥណទានយានយន្ត (Auto Loan) ឥណទានសម្ភារប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ (Home Appliance Loan) និងភតិសន្យាហិរញ្ញវត្ថុ (Auto Financial Lease)។
- វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឱ្យបានត្រឹមត្រូវ នូវផលិតផលឥណទានយានយន្ត (Auto Loan) ឥណទានសម្ភារប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ (Home Appliance Loan) និង ភតិសន្យាហិរញ្ញវត្ថុ (Auto Financial Lease) ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការ និងសមត្ថភាពសងត្រលប់របស់អតិថិជន។
- ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន ឬម្ចាស់ហាង និងចុះធ្វើសមាយិកភាព។
- ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទាន ដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវទៅតាមផែនការ ដែលកំណត់ដោយថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងប្រកបដោយគុណភាព។
- សិក្សា និងវិភាគពីគូរប្រកួតប្រជែង ដែលស្ថិតក្នុងតំបន់ប្រតិបត្តិការ ដើម្បីយល់ដឹងពីលក្ខខណ្ឌឥណទាន អត្រាការប្រាក់ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់គូរប្រកួតប្រជែង។
- តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា។
- រក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយម្ចាស់ហាង បុគ្គលិក អតិថិជន និងអាជ្ញាធរដែនដី។
- ត្រូវអនុលោមទៅតាមគោលនយោបាយឥណទាន និងគោលនយោបាយផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន។
- អនុវត្តន៍ការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធាន។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
កម្រិតវប្បធម៌:
- មធ្យមសិក្សាទុតិយភូមិ ឬបាក់ឌុបវិទ្យាល័យ យ៉ាងតិច
ប្រវត្តិការងារ:
- បទពិសោធន៍ការងារយ៉ាងហោចណាស់ជាមួយស្ថាប័នមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុជាពិសេសផ្នែកឥណទានរយៈពេល ១ ឆ្នាំ
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- មានជំនាញច្បាស់លាស់ក្នុងការវាយតម្លៃប្រាក់កម្ចី
- ជំនាញក្នុងការបណ្តុះបណ្តាល
ជំនាញទន់
- អាចធ្វើការក្នុងស្ថានភាពតានតឹង
- ជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា
- ជំនាញក្នុងការអង្កេត ត្រួតពិនិត្យ និងវាយតម្លៃ
- មានការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់
- មានភាពស្មោះត្រង់ និងឧស្សាហ៍ព្យាយាមក្នុងការងារ។
Digital Banking Acquisition Advisor
Position Circumstances
- Career Category: Banking / Finance, Sales / Marketing, Business Administration, Advisor / Individual Consultant
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
Location: Head Office
Duties & Responsibilities:
- Implement effective sales strategies to acquire new users, merchants, and partners, and increase the usage of digital banking services among the recruited merchants.
- Identifying and onboard potential target merchants and build strong relationships with merchants.
- Conduct regular market visits to recruit potential clients, high-value merchants, and partners for digital products. Identify cross-selling opportunities to expand into other products and services.
- Maintain strong relationships with merchants and business owners to ensure continuous engagement and usage of digital services.
- Undertakes regular market visits to identify and recruit potential clients, value-merchants and partners for digital products and determine potential cross sells to other products and services.
- Implement the marketing promotion and campaign on payments services and digital products to raise awareness to public and make mobile banking be on top of customer’s mind.
- Active join training to build capacity and more understanding to ensure growth in mobile banking services and merchant partnerships.
- Gather customer and merchant feedback, providing actionable recommendations for improvement to management.
- Motivate branches to identify and support valuable merchants, ensuring branch-level goals are met through coaching and active engagement.
- Track and analyze key metrics related to merchant acquisition and team performance.
- Enforce discipline to ensure efficiency, maintain good staff morale, and promote the company's corporate image.
- Performs other duties as assigned by the Management from time to time.
Expected Profile of Candidates
Languages:
- English - Good
Qualifications:
- Bachelor's Degree in Finance and Banking, or related field
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Knowledge in Merchant Acquiring Service and Digital Banking Service within financial institution
- Knowledge of sales process from initiation to close
- Good at English and Microsoft Office (Words, Excel and PowerPoint)
- Strong English communication both writing and speaking
Soft Skills
- Good Communication skill and strong team player
- Excellent follow-up and follow-through skills
Digital Banking Retention Advisor-Senior Executive
Position Circumstances
- Career Category: Sales / Marketing, Business Administration, Banking / Finance
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
Location: Head Office
Duties & Responsibilities:
- Assist in developing and execute effective retention strategies to retain existing users, merchants and partners to boost customer loyalty and reduce churn by enhancing the engagement with digital banking services and officering personalized solutions.
- Lead and manage the digital banking retention team under, set performance targets, and ensure that the team is motivated and equipped to meet their goals.
- Build and maintain strong relationships with merchants and business owners to ensure the merchant POSM (Point of sales materials) branding materials are visible, clean and up to date with keep the active transactions.
- Undertake regular market visits to engage with merchants and ensure they remain active. And identify potential cross-sell opportunities and monitor merchant activity to maximize engagement.
- Monitor churn rates, identify at-risk customers, implement solutions on retention metrics to senior management and suggest enhancements.
- Support RMs and BMs to develop plan and execute for mobile banking and merchant retention by monitoring the performance regularly and pushing branches to drive the customers/merchant’s active rate to achieve of business goals.
- Supervising branch operations, including sales, customer service, and administration.
- Provide training to build the capacity of teams to ensure that the team understands how retain new and existing merchant for long-term growth and activity.
- Managing and mentoring staff to achieve performance goals.
- Monitor industry trends, competitor activities, and customer needs to identify opportunities for improvement and process enhancements. Use data-driven insights to understand market trends and customer behavior.
- Consolidate customer feedback and propose solutions to management for continuous improvement.
- Direct and motivate branches to identify and nurture valuable merchants, ensuring that goals are met through coaching and active monitoring.
- Enforce discipline to ensure efficiency, maintain good staff morale, and promote the company's corporate image.
- Performs other duties as assigned by the Management from time to time.
Expected Profile of Candidates
Qualifications:
- Bachelor's Degree in marketing, Business, or a related field.
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Proven experience in a similar role, preferably in the same industry.
- Strong analytical skills and experience with customer segmentation and market research.
- Ability to develop and execute effective marketing strategies.
- Strong product development and policy development skills.
Soft Skills
- Excellent communication and collaboration skills.
IT Operations Support Intern (2 Positions)
Position Circumstances
- Career Category: Computer - General, Computer - Networking, Computer - Programming, Internship
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
Location: Head Office
Working Conditions
- Rotational day and night shift schedule.
- Weekend and public holiday duties.
- Training will be provided.
Duties & Responsibilities:
- Monitor the Bank's production systems and IT services during assigned shifts.
- Observe system monitoring dashboards and identify abnormal alerts.
- Verify the availability of LOLC mobile applications, servers, and network services.
- Record incidents and operational events accurately.
- Escalate production issues to the responsible IT engineer according to the escalation procedure.
- Perform routine operational checks using standard monitoring checklists.
- Prepare shift handover notes and daily monitoring reports.
- Assist the IT Operations team with routine operational activities.
- Follow operational procedures and maintain confidentiality of production information.
- Perform other duties assigned by the supervisor.
Expected Profile of Candidates
Languages:
- English - Good
Qualifications:
- Bachelor's Degree
- Undergraduate Degree in information technology or related fields.
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- No prior working experience is required.
- Basic knowledge of computers, Internet technology, and mobile application.
- Familiar with Microsoft Office applications.
- Willing to work rotational shifts, including weekends and public holidays.
- No prior working experience is required.
- Basic knowledge of IT infrastructure.
- Basic understanding of servers or networks.
- Familiarity with monitoring tools is an advantage.
- English: can speaking and writing.
Soft Skills
- Good communication skills.
- Responsible, willing to learn, and attentive to detail.
- Able to work independently and as part of a team.
- Good communication skills: ability to effectively communicate among staff and supervisor.
- Ability to work under pressure.
