Digital Banking Acquisition Manager (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
Location: Head Office
- Develop and implement effective sales strategies to acquire new users, merchants, and partners while increasing the usage of digital banking services among recruited merchants.
- Identify and onboard potential target merchants, ensuring compliance with policies and procedures. Build strong relationships to provide a seamless acquisition process and ensure merchants clearly understand the usage of digital banking services.
- Conduct regular market visits to recruit potential clients, high-value merchants, and partners for digital products. Identify cross-selling opportunities to expand into other products and services.
- Build and maintain strong relationships with merchants and business owners to ensure continuous engagement and usage of digital services.
- Work closely with marketing and relevant departments to design and implement promotional campaigns and initiatives to raise public awareness of digital banking products.
- Provide ongoing coaching, training, and support to the digital banking acquisition teams to ensure growth in mobile banking services and merchant partnerships.
- Track and analyze key metrics related to merchant acquisition and team performance, providing regular reports to leadership.
- Direct and guide branches in identifying and onboarding high-value merchants to achieve acquisition targets through motivation and coaching.
- Monitor competitors’ activities in the market and consolidate customer feedback, reporting insights to the management team.
- Plan and execute major national events and programs aimed at driving merchant acquisition and digital banking growth.
- Perform other duties as assigned by Digital Banking Acquisition Management Manager.
- Bachelor’s degree in finance and Banking, or related field.
- Excellent interpersonal skills with the ability to communicate with customers at all levels.
- Experience in door-to-door sales.
- Motivated and driven individual to hit KPIs.
- Proven experience in a similar role, preferably in the same industry.
- Strong analytical skills and experience with customer segmentation and market research.
- Excellent communication and collaboration skills.
- Ability to develop and execute effective marketing strategies.
- Strong product development and policy development skills.
Fraud Monitoring & Suspicious Transaction Analytics Specialist (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
Location: Head Office
- Conduct requirements gathering and define technical specifications for fraud and suspicious transaction monitoring systems.
- Evaluate potential vendor solutions and recommend the most suitable platform for the institution.
- Lead the implementation of the selected solution, ensuring proper integration with core banking and digital channels.
- Establish monitoring rules, thresholds, and alerts to detect suspicious or fraudulent activities.
- Build, lead, and mentor a dedicated team to support fraud monitoring, incident handling, and reporting.
- Oversee daily monitoring activities, investigation of alerts, and escalation of confirmed suspicious transactions.
- Prepare regulatory and management reports related to fraud monitoring and suspicious transaction activities.
- Ensure compliance with AML/CFT guidelines, regulatory directives, and internal policies.
- Collaborate with IT, Compliance, Risk, and Operations teams to strengthen overall fraud prevention and detection.
- Continuously enhance detection models and leverage advanced analytics, AI, and machine learning for fraud prevention.
- Any other duties within your competencies or skills entrusted by the management.
- Qualifications and Requirements:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Security, Finance, or a related discipline (Master’s degree or certifications such as CFE, CAMS, CISSP, or equivalent will be an added advantage).
- Proven prior experience (3+ years) in fraud detection, transaction monitoring, or financial crime risk management within the banking or financial services sector.
- Strong knowledge of AML/CFT regulations, suspicious transaction monitoring frameworks, and fraud prevention practices.
- Hands-on experience in implementing or managing fraud detection/monitoring solutions.
- Familiarity with digital banking, payment systems, and core banking integrations.
- Strong analytical, investigative, and problem-solving skills.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Personal Attributes
- Strategic thinker with the ability to drive new initiatives from concept to operation.
- Detail-oriented and able to work under pressure.
- Strong leadership and team-building capabilities.
Database and Application Support Associate (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
Location: Head Office
- Operational:
- Software installation and Maintenance
- Data Extraction, Transformation, and Loading
- Specialized Data Handling
- Database Backup and Recovery
- Security & Log Review
- Authentication
- Capacity Planning
- Performance Monitoring
- Database Tuning
- Troubleshooting
- Technical:
- Working with Database software (Oracle, SQL, PostgreSQL, etc.) to find ways to store, organize and manage data & troubleshooting.
- Keeping Databases up to date.
- Helping with database design and development.
- Designing maintenance procedures and applying them into operational
- Liaising with programmers, applications/operational staff, IT project managers and other technical staff.
- Managing database security/integrity and backup procedures.
- Defining objectives through consultation with staff at all levels.
- Writing reports, documentation, and operating manuals.
- Testing and modifying databases, application to ensure that they operate reliably.
- Providing user training, support, and feedback.
- Archiving data.
- Proper log review, reporting and recordation of resolutions (if any).
- Bachelor’s Degree in Computer Science or relevant certification.
- Proven working experience as a Database or Application support (minimum 2 years).
- Hands-on experience with database standards and end user applications.
- Excellent knowledge of data backup, recovery, security, integrity, and SQL.
- Familiarity with database design, documentation, and coding.
- Previous experience with DBA case tools (frontend/backend) and third-party tools.
- Experience on all or majority of below Oracle features is mandatory while Oracle DBA. related certification would be an added advantage.
- Oracle Database Enterprise Edition
- Diagnostic Packs
- Tuning Pack
- Real Application Clusters
- Audit Vault and Database Firewall
- Familiarity with programming languages API.
- Problem solving skills and ability to think algorithmically.
មន្រ្តីគាំទ្រការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីជាន់ខ្ពស់ (3 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង៖ ការិយាល័យកណ្តាល
- ជួយប្រធានផ្នែកគាំទ្រប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីដើម្បីរៀបចំផែនការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី។
- ជួយគ្រប់គ្រង និងតាមដានប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការចេញលិខិតក្រើនរំលឹក លិខិតមេធាវី និងពាក្យ បណ្តឹងទៅតុលាការ និងត្រូវប្រាកដថាអនុលោមតាមនីតិវិធីរបស់អិលអូអិលស៊ី។
- ជួយតាមដានឱ្យបានដិតដល់ និងត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីធៀបនឹងផែនការដែលបានកំណត់ និងស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីជម្រុញការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីបន្ថែមទៀត។
- សហការជាមួយគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់ដើម្បីជម្រុញដំណើរការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី និងបំណុលយឺតយ៉ាវឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។
- ជួយរៀបចំផែនការ និងកាលវិភាគការងារប្រចាំខែ និងគោលដៅដោយមានការពិភាក្សា និងការយល់ព្រមពីប្រធានគាំទ្រផ្នែកប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី។
- ជួយគ្រប់គ្រង និងធានានូវសមត្ថភាពប្រមូលបានគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់គ្រប់សាខា។
- ជួយក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលមន្រ្តីប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីអំពីយុទ្ធសាស្ត្រប្រមូល និងស្របតាមស្តង់ដារសីលធម៌ និងវិជ្ជជីវៈ។
- ជួយប្រធានផ្នែកគាំទ្រប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីដើម្បីរៀបចំផែនការដោះស្រាយបំណុលដែលយឺតយ៉ាវចាប់ពី៩០ថ្ងៃឡើង។
- បំពេញការងារផ្សេងៗទៀតដែលបានចាត់តាំងដោយប្រធានផ្នែក/នាយកនាយកដ្ឋាន។
- បរិញ្ញាបត្រផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារ ឬផ្នែកគ្រប់គ្រង ឬសមមូល។
- មានបទពិសោធន៍យ៉ាងតិច ០២ឆ្នាំក្នុងការគ្រប់គ្រងការប្រមូលបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី។
- យល់ដឹងពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រតិបត្តិការដូចជា Field Visit Report (FVR), Loan Provision Report, Monthly Operation performance ក្នុងការសម្រេចចិត្ត កាន់តែប្រសើរ។
- មានចំណេះដឹងអំពីច្បាប់ក្នុងស្រុក និងបទប្បញ្ញត្តិ-ធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ កាតព្វកិច្ច និងកិច្ចសន្យា។
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង និងការចរចារ។
- អាចប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័របាន (Word and Excel)។
- មានភាពបត់បែន និងមានការសម្រួលសម្រួលខ្ពស់។
មន្រ្តីសេវាព័ត៌មានតាមទូរសព្ទ (2 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង ការិយាល័យកណ្តាល
- ទទួលទូរសព្ទ និងឆ្លើយតបនូវរាល់សំនួររបស់អតិថិជន និងសាធារណៈជន ទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្ម
- ទទួលស្វាគមន៍ និងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន ថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកទាំងអស់។
- ទទួលនូវរាល់ការត្អូញត្អែរ និងបណ្តឹងតវ៉ា តាមរយៈទូរសព្ទ ឬផ្ទាល់មាត់ ឬអ៊ីម៉ែល
- កត់ត្រា-បញ្ញូលទិន្នន័យនៃព័ត៌មានពីការត្អូញត្អែរ (Complaints) របស់សារធារណជន អិតិថិជន បុគ្គលិកចូលក្នុងប្រព័ន្ធ (E-complaint) ហើយរាយការណ៍ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងផ្ទាល់ និងសមត្ថកិច្ចពាក់ព័ន្ធឲ្យបានទាន់ពេលវេលា និង follow up ជានិច្ច ដើម្បីប្រាកដថារាល់បណ្តឹងតវ៉ាត្រូវបានដោះស្រាយ
- ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតដែលចាត់ចែងតាំងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។
- មានបទពិសោធន៍យ៉ាងតិច១ឆ្នាំជាមន្រ្តីសេវាអតិថិជនជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ ឬធនាគារ។
- បេក្ខជនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឲ្យដាក់ពាក្យ។
- មានជំនាញល្អក្នុងការទំនាក់ទំនង និងជាអ្នកផ្តល់យោបល់ (ស្ទាត់ជំនាញក្នុងការនិយាយ និងសរសេរជាភាសាខ្មែរ អាចនិយាយ និងសរសេរជាភាសាអង់គ្លេសកាន់តែប្រសើរ)។
- យ៉ាងហោចណាស់កំពុងសិក្សាថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រឆ្នាំទី៤ លើជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធ។
- មានជំនាញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
- ខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើការ និងអាចធ្វើការតាមវេនដែលតម្រូវឱ្យ។
មន្ត្រីផ្នែកច្បាប់ដោះស្រាយបំណុលជាន់ខ្ពស់ (3 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង៖ ការិយាល័យកណ្តាល
- ផ្តល់ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ដល់បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីជម្រុញការដោះស្រាយបំណុលឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។
- បង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយដៃគូផ្នែកច្បាប់តាមបណ្តារខេត្តទាំងអស់។
- ចូលរួមដោះស្រាយបំណុលទាំងក្នុងប្រព័ន្ធតុលាការ និងក្រៅប្រព័ន្ធតុលាការ។
- រៀបចំសំណើរសុំប្តឹងអតិថិជនទៅតុលាការរបស់សាខា ដាក់ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងអនុម័ត។
- រៀបចំបណ្តឹងដោះស្រាយបំណុលទៅតុលាការ និងក្រៅតុលាការ។
- តាមបណ្តឹងតុលាការដើម្បីពន្លឿននីតិវិធី។
- ចរចារនិងផ្សះផ្សារបញ្ចប់បណ្តឹងទាំងក្នុងតុលាការ និងក្រៅតុលាការ។
- ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិក ពាក់ព័ន្ធអំពីផ្នែកច្បាប់ រួមទាំងការដាក់បណ្តឹងទៅតុលាការ និងបណ្តឹងនៅក្រៅតុលាការ។
- ជួយបូកសរុបរបាយការណ៍របស់ក្រុមការងារ។
- ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតតាមការចាត់តាំងរបស់ប្រធានផ្នែក/នាយកនាយកដ្ឋានឥណទាន។
- បរិញ្ញាបត្រផ្នែកច្បាប់។
- មានបទពិសោធន៍ជាជំនួយការចៅក្រម ឬជំនួយការរាជអាជ្ញាត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។
- បេក្ខជនជាមេធាវីស្រាប់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យដាក់ពាក្យ។
- មានបទពិសោធន៍ធ្វើការផ្នែកច្បាប់នៅធនាគារ ឬគ្រឹះស្ថានមីក្រូហរិញ្ញវត្ថុកាន់តែប្រសើរ។
- មានចំណេះដឹងអំពីគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធឥណទានដូចជា ច្បាប់ដីធ្លី ច្បាប់រដ្ឋប្បវេណី ច្បាប់ព្រហ្មទណ្ឌ និងច្បាប់កិច្ចសន្យា។
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ជំនាញចរចារ និងមានសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការងារជាក្រុម។
មន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ-ឯកទេស/សហគ្រាសខ្នាតតូច និងមធ្យម (49 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង ៖ សាខា (ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ខណ្ឌដូនពេញ ខណ្ឌសែនសុខ ខណ្ឌប្រាំពីរមករា ខណ្ឌមានជ័យ ខេត្តកំពង់ស្ពឺ ខេត្តកណ្តាល ខេត្តស្ទឹងត្រែង ខេត្តកោះកុង ខេត្តរតនគិរី ស្រុកភ្នំស្រួចស្រុកកោះធំ ស្រុកអង្គស្នួលស្រុកសំពៅលូន ក្រុងបាត់ដំបង ស្រុកអន្លង់វែង ស្រុកបាទី ស្រុកគិរីវង់ ស្រុកអូររាំងឪ ស្រុករមាសហែក ស្រុកពាមរក៍ ស្រុកបារាយណ៍ ស្រុកកំរៀង និងស្រុកមោងឬស្សី
- រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ និង ប្រចាំឆ្នាំ
- វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានសហគ្រាសខ្នាតតូចនិងមធ្យម កម្ចីឥណទានឯកត្តជន និងឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់
- ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន។
- ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន
- ជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា
- តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា
- ត្រូវបង់ប្រាក់ចូលក្រុមហ៊ុននៅថ្ងៃតែមួយបន្ទាប់ពីទទួលប្រាក់ពីអតិថិជនឬតាមរយៈភ្នាក់ងារ
- ថែរក្សាអតិថិជននិងកាត់បន្ថយការចាកចេញ
- ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរដែនដី
- ត្រូវអនុលោមទៅតាមគោលនយោបាយឥណទាន និងគោលនយោបាយផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន
- អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានមន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ។
- យ៉ាងហោចណាស់មានសញ្ញាបត្រទុតិយភូមិ(បាក់ឌុប) ឬ កំពុងសិក្សាថ្នាក់មហាវិទ្យាល័យគ្រប់ផ្នែក ។
- មានចំណេះដឹង ទាក់ទងទៅនឹងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ។
- មានបទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រាក់កម្ចីជាមួយស្ថាប័នមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុនឹងផ្តល់អាទិភាព។
- មានបទពិសោធន៍ផ្នែកលក់ ផ្សព្វផ្សាយ និងស្រាវជ្រាវទីផ្សារកាន់តែប្រសើរ។
- ផ្តល់អាទិភាពដល់បេក្ខជន/នារីដែលមានទីលំនៅក្នុងតំបន់ប្រតិបត្តិការជ្រើសរើសបុគ្គលិកខាងលើរបស់អិលអូអិលស៊ី។
មន្ត្រីគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់(ប្រាក់បញ្ញើ-សន្សំ) (10 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
សាខា៖ ការិយាល័យកណ្តាល (០៣) ខណ្ឌមានជ័យ(១)ខេត្តកំពង់ស្ពឺ (០១) ខេត្តព្រៃវែង(០១) ខេត្តកំពង់ចាម(០១) ស្រុកកៀនស្វាយ(០១) ខេត្តមណ្ឌលគីរី(០១) និងខេត្តកោះកុង(០១)
- បង្កើត និងអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រលក់នៃប្រាក់បញ្ញើ ATM Card iPay User Merchant និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្ម និងធានាបាននូវ ការបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
- គាំទ្រគ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធ និងសាខា ដើម្បីធានានូវផែនការប្រាក់បញ្ញើ ATM Card និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ សម្រេចបានតាមគោលដៅ។
- រៀបចំផែនការប្រមូលប្រាក់បញ្ញើ ATM Card និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុរៀងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ អិលអូអិលស៊ី។
- យល់អំពីអតិថិជនសក្ដានុពល ទីផ្សារ និងតម្រូវការចាំបាច់ ដើម្បីធ្វើផែនការសកម្មភាពចូលទីផ្សារថ្មី ប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាព ខ្ពស់។
- ចុះជួបអតិថិជនតាមទីផ្សារ និងបញ្ចុះបញ្ចូលដាក់ប្រាក់បញ្ញើ ប្រើប្រាស់កាតអេធីអឹម និងណែនាំ អំពីផលិតផលថ្មី របស់ អិលអូអិលស៊ី។
- រៀបចំរបាយការណ៍សរ៉ុបសង្ខេប ដែលបានទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំខែ ប្រចាំឆ្នាំ ហើយធៀបនិងផែនការជាក់ស្តែង និងស្វែងរកនូវចំណុចខ្សោយដែលកំពុងប្រឈម និងដំដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេល។
- ត្រួតពិនិត្យមើលនូវស្ថានភាពធ្លាក់ចុះនៃការលក់ ប្រាក់បញ្ញើ និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងៗទៀតដែលអាចកើតមានឡើង និងរកដំណោះស្រាយ។
- យល់ពីចំណុចខ្សោយនៃផលិតផលប្រាក់បញ្ញើ និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីធ្វើការអភិវឌ្ឍន៍ និងអតិថិជនពេញចិត្តកាន់តែខ្លាំង។
- រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ប្រកបដោយភាពរួសរាយ រាក់ទាក់ ស្របតាមគោលការណ៍របស់អិលអូអិលស៊ី។
- មានបរិញ្ញាបត្រក្នុងផ្នែកហរិញ្ញវត្ថុ និងធនាគារ ការគ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ
- បទពិសោធន៍ផ្នែកលក់ប្រាក់បញ្ញើ-សន្សំ និងផលិតផល និងសេវាឌីជីថលកាន់តែល្អ។
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង និងសរសេរភាសារអង់គ្លេសបានល្អ។
- មានការប្តេជ្ញាចិត្តខ្ពស់ និងមានភាពស្មោះត្រង់។
- ជាមនុស្សដែលមានលទ្ធផលការងារល្អ។
មន្រ្តីដោះស្រាយបំណុល (6 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង៖ សាខា (ខេត្តព្រៃវែង ខេត្តស្វាយរៀង ខេត្តត្បូងឃ្មុំ ខេត្តបាត់ដំបង ខេត្តកណ្ដាល ខេត្តឧត្តរមានជ័យ)
- ចូលរួមជាមួយនាយកនាយិកាសាខា នាយកនាយិការងសាខា និងប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីរៀបចំផែនការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរួមរបស់សាខា។
- ចូលរួមសហការជាមួយនាយកនាយិការងសាខា ប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និង មន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីជម្រុញការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវចាប់ពី១៨០ថ្ងៃឡើងទៅ និងដើម្បីប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរបស់សាខាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
- ធានាថាបុគ្គលិកសាខាពាក់ព័ន្ធទាំងអស់មានរបាយការណ៍ បំណុលលុបចេញពីបញ្ជី និងបញ្ជីឈ្មោះអតិថិជនយឺតយ៉ាវបានទាន់ពេលវេលា។
- តាមដានលទ្ធផលការប្រមូលបំណុលរបស់នាយកនាយិការងសាខា ប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និង មន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីផ្តល់ជាដំណោះស្រាយ និងធ្វើការរាយការណ៍ពីឧបសគ្គ ជូននាយកនាយិកាសាខា។
- ចូលរួមរៀបចំឯកសារផ្លូវច្បាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការដោះស្រាយបំណុល។
- រៀបចំរបាយការណ៍ដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរួមទាំងការត្រួតពិនិត្យសំណើរលុបបំណុលចេញពីបញ្ជីរបស់សាខា។
- តាមដានដំណើរការផ្លូវច្បាប់ក្នុងការដោះស្រាយបំណុលសម្រាប់សាខារបស់ខ្លួន។
- ធ្វើការជិតស្និទ្ធជាមួយនាយកនាយិកាសាខាក្នុងការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងបំណុលលុបចេញពីបញ្ជី។
- មានបរិញ្ញាបត្រផ្នែកគ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ។
- ត្រូវមានបទពិសោធន៍បម្រើការងារជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងហោចពីរឆ្នាំ។
- ចេះវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការដែលរួមមានកាលវិភាគបង់ប្រាក់ និងរបាយការណ៍ស្ថានភាពបំណុល។
- មានចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុនិងធនាគារ និងច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
- ចេះប្រើកុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ (Microsoft word and Excel)។
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ពូកែសង្កេតអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងមានជំនាញបញ្ចុះបញ្ចូល។
