Partnerships and Relations Unit Manager (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
Location: Head Office
- Partnership Development: Identify, develop, and manage strategic partnerships to support LOLC’s business objectives.
- Network Expansion: Expand LOLC’s network by identifying and engaging with potential partners.
- Relationship Management: Cultivate and maintain strong relationships with existing and potential partners to drive business growth.
- Product Enhancement: Work closely with internal teams to enhance and promote LOLC products such as Ipay, Savings, and Insurance.
- Market Analysis: Conduct market research to identify new business opportunities and trends.
- Strategic Planning: Develop and implement strategies to achieve partnership and business development goals.
- Performance Monitoring: Monitor and evaluate the performance of partnerships and initiatives, ensuring alignment with LOLC’s business goals.
- Team Leadership: This is a new position with a newly created unit. The unit will be expanded based on the needs of the business in the near future.
- Perform other tasks assigned by management.
- Bachelor’s degree in business administration, Marketing, or a related field. A master’s degree is preferred.
- Minimum of 5 years of experience in partnership development, business development, or a related role in financial institutions or related industry.
- Proven track record of successfully managing and growing partnerships.
- Strong understanding of the financial sector and LOLC’s products.
- Excellent communication, negotiation, and relationship-building skills.
- Strategic thinker with strong analytical skills.
- Strategic Thinking: Ability to develop and implement effective strategies.
- Communication: Excellent verbal and written communication skills.
Senior Research Officer (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
Location: Head Office
- Conduct regular institutional market survey including customer satisfaction, and customer dropout survey.
- Conduct market demand survey to keep track of the market trends on financial products.
- Conduct marketing research studies and analyze findings.
- Conduct feasibility studies on new products and services opportunities.
- Conduct monitoring and evaluation on financial services and related projects.
- Conduct microfinance environmental analysis and competition analysis.
- Develop research proposal.
- Write research reports focus mainly on finding and present result to the management.
- Assist management in develop and update market research manual.
- Assist in business analysis by using Power BI tool.
- Plan and implement market research and customer surveys to assess and evaluate demand, brand positioning and awareness of LOLC financial products and services.
- Perform other tasks assigned by management.
- Bachelor’s Degree in Marketing, Management, Social Science or equivalent.
- 02 year-experiences in research (field research, data collection, analysis), preferably with financial industry.
- Interviewing skills and capacity to carry out research.
- High motivation, initiative, willing, and able to travel to field.
- Good problem solving and analysis skills.
- Good computer literacy (Ms. Office, SPSS, Power BI, Google Form, Microsoft Form, and relevant applications)
- Good command in English is preferred.
- Ability to work independently.
- Hard-working and able to work under pressure.
Digital Marketing Officer (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
Location: Head Office
- Oversee social media strategies.
- Write content for press release, event, and news about organization.
- Write and optimize the content for the website and social networking accounts such as Facebook, YouTube, Messenger, LinkedIn, Twitter, Instagram, Google and others.
- Manage and maintain the LOLC’s website.
- Track and analyze social media traffic and provide regular internal reports.
- Fix any errors or bugs in the online content.
- Edit and post videos, and audio content to online sites.
- Create online banner adverts and oversee the pay per click (PPC) ad management.
- Develop guidelines for ongoing maintenance LOLC’s website and social media.
- Assist in graphic design.
- Perform other tasks assigned by the Unit Manager.
- BBA/MBA in Media & Communication, Marketing, Art/Design, or other related fields.
- Preferably with a minimum of 2 year-experiences in related fields.
- Skill in editing and writing content for various digital platforms.
- Knowledge in graphic design and animation design (Illustrator, Photoshop, Dream Weaver, Firework, Flash, etc) and video editing skills.
- Willing to work as a team or as an individual.
- Advance in written skills in both Khmer and English.
- Honest and excellent character with a high commitment to work under pressure.
មន្ត្រីផ្នែកច្បាប់ដោះស្រាយបំណុលជាន់ខ្ពស់ (3 Positions)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង៖ ការិយាល័យកណ្តាល
- ផ្តល់ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ដល់បុគ្គលិកពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីជម្រុញការដោះស្រាយបំណុលឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។
- បង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយដៃគូផ្នែកច្បាប់តាមបណ្តារខេត្តទាំងអស់។
- ចូលរួមដោះស្រាយបំណុលទាំងក្នុងប្រព័ន្ធតុលាការ និងក្រៅប្រព័ន្ធតុលាការ។
- រៀបចំសំណើរសុំប្តឹងអតិថិជនទៅតុលាការរបស់សាខា ដាក់ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងអនុម័ត។
- រៀបចំបណ្តឹងដោះស្រាយបំណុលទៅតុលាការ និងក្រៅតុលាការ។
- តាមបណ្តឹងតុលាការដើម្បីពន្លឿននីតិវិធី។
- ចរចារនិងផ្សះផ្សារបញ្ចប់បណ្តឹងទាំងក្នុងតុលាការ និងក្រៅតុលាការ។
- ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិក ពាក់ព័ន្ធអំពីផ្នែកច្បាប់ រួមទាំងការដាក់បណ្តឹងទៅតុលាការ និងបណ្តឹងនៅក្រៅតុលាការ។
- ជួយបូកសរុបរបាយការណ៍របស់ក្រុមការងារ។
- ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតតាមការចាត់តាំងរបស់ប្រធានផ្នែក/នាយកនាយកដ្ឋានឥណទាន។
- បរិញ្ញាបត្រផ្នែកច្បាប់។
- មានបទពិសោធន៍ជាជំនួយការចៅក្រម ឬជំនួយការរាជអាជ្ញាត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។
- បេក្ខជនជាមេធាវីស្រាប់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យដាក់ពាក្យ។
- មានបទពិសោធន៍ធ្វើការផ្នែកច្បាប់នៅធនាគារ ឬគ្រឹះស្ថានមីក្រូហរិញ្ញវត្ថុកាន់តែប្រសើរ។
- មានចំណេះដឹងអំពីគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុ និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធឥណទានដូចជា ច្បាប់ដីធ្លី ច្បាប់រដ្ឋប្បវេណី ច្បាប់ព្រហ្មទណ្ឌ និងច្បាប់កិច្ចសន្យា។
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ជំនាញចរចារ និងមានសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការងារជាក្រុម។
អ្នកហាត់ផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល (1 Position)
Position Summary Expectations - Duties, Responsibilities
ទីតាំង៖ ការិយាល័យកណ្តាល
- ជួយសាខាដើម្បីរៀបចំសំណើរដោះស្រាយបំណុលដាក់ជូនថ្នាក់គ្រប់គ្រងអនុម័ត។
- ជួយរៀបចំពិនិត្យឯកសារសំណើរបស់សាខាស្នើ ស្កេន ឬថតចម្លងឯកសារផ្ញើត្រលប់ទៅសាខាវិញ។
- ជួយរៀបចំកត់ត្រា និងរក្សាទុករបាយការណ៍ផ្សេងៗដាក់ឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់។
- ជួយទំនាក់ទំនងទៅសាខាដើម្បីសួរនាំពីកិច្ចការ ជាពិសេសលើការផ្ញើរបាយការណ៍ទៅសាខា និងបញ្ជូនរបាយការណ៍ត្រលប់មកវិញឱ្យបានទាន់ពេល។
- ចូលរួមតាមដានសកម្មភាព និងលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយបំណុលយឺតយ៉ាវ និងការប្រមូលបំណុលលុបចេញពីបញ្ជីរបស់សាខា ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។
- ជួយចូលរួមជំរុញសាខា ដើម្បីកំណត់អតិថិជនអាទិភាពក្នុងការរៀបចំបណ្តឹងទៅតុលាការ។
- ជួយរៀបចំសំណើរលុបបំណុលចេញពីបញ្ជី។
- ជួយកិច្ចការផ្សេងៗដែលប្រធានដាក់ឱ្យ។
- ជានិស្សិត/មានបរិញ្ញាបត្រផ្នែកគ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ។
- ចេះវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការដែលរួមមានកាលវិភាគបង់ប្រាក់ និងរបាយការណ៍ស្ថានភាពបំណុល។
- មានចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុនិងធនាគារ និងច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
- ចេះប្រើកុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ (Microsoft word and Excel)
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ពូកែសង្កេតអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងមានជំនាញបញ្ចុះបញ្ចូល។
