Sales Officer (10 Positions)
Position Circumstances
- Career Category: Sales / Marketing
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
The Sales Officer is responsible for growing the company's trucking business by finding new customers, maintaining strong relationships with existing customers, and selling the company's transport services profitably. The Sales Officer works closely with the Costing, Operation and Finance teams to make sure every customer receives the right price, reliable service and accurate billing.
Duties & Responsibilities:
- Find and approach new customers (factories, manufacturers, distributors and project companies) that need trucking services.
- Promote and sell the company's services
- Achieve monthly and quarterly sales targets set by the Sales Team Leader.
- Collect customer requirements and work with the Costing team to prepare accurate, profitable quotations.
- Negotiate rates and terms within approved pricing authority, and prepare contracts and renewals for management approval.
- Act as the main contact for assigned customers and build strong long-term relationships through regular visits.
- Handle customer requests and complaints, and coordinate solutions with the operation team.
- Pass confirmed orders to the Dispatch team on time, follow up on deliveries, and keep customers informed.
- Support the Account Receivable team in collecting customer payments and report customers with payment risk.
- Collect market and competitor information, keep the customer database updated, and submit regular sales reports.
Expected Profile of Candidates
Languages:
- Khmer - Good
- English - Good
Qualifications:
- Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Logistics or a related field
Work History:
- Sales experience, preferably in trucking, logistics, freight forwarding or B2B services for 1 to 2 years as a minimum
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Basic understanding of trucking and logistics: truck types, load capacity, routes and delivery planning.
- Good negotiation, presentation and customer service skills.
- Computer skills: Microsoft Word, Excel, and messaging apps (Telegram, WhatsApp, WeChat).
- Good spoken and written Khmer and English; Chinese is an advantage.
Sales Admin Officer (6 Positions)
Position Circumstances
- Career Category: Sales / Marketing
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
The Sale Admin Officer supports the Sales team by managing customer data and making sure every customer order is delivered correctly and on time. The position is the link between the customer and the Trucking Operations team: the Sale Admin Officer receives and records customer orders, passes delivery instructions to Operations, follows up between sale and operation are working together until the goods are delivered, and then checks with the customer that the products have arrived in the right quantity and condition. The role also keeps delivery documents (such as Proof of Delivery) complete, handles customer feedback and complaints, and prepares regular sales administration reports.
Duties & Responsibilities:
- Create, update and maintain accurate customer records in the customer system (company name, contact persons, phone, email, delivery addresses, billing details, contract rates and special delivery requirements).
- Record and file customer transport orders, quotations, contracts and service agreements in an organized and retrievable way (both soft and hard copy).
- Perform a monthly review of customer data to remove duplicates, correct errors and fill in missing information.
- Protect the confidentiality of customer information and follow company data-access rules.
- Receive delivery requests from sale team by phone, email, messaging app or the order system and confirm the details (truck type, quantity, weight, pick-up and delivery points, date and time).
- Enter each order into the system and pass complete delivery instructions to the Trucking Operations without delay.
- Follow up with the Operations team on truck and driver assignment, loading time, departure and estimated time of arrival (ETA) and update information to customer.
- Track shipment status throughout the trip and update the tracking log at each key milestone (dispatched, loaded, in transit, delivered).
- Inform customers promptly of any delay, route change, vehicle breakdown or other issue, and agree on a revised delivery plan together with Operations.
- Contact the customer after each scheduled delivery to confirm that the goods arrived on time, in the correct quantity and in good condition.
- Collect, check and file Proof of Delivery (POD) documents signed by the consignee, and follow up with Operations for any missing POD.
- Record delivery exceptions (late delivery, shortage, damage, wrong address) and report them immediately to the Sales Manager and Operations.
- Receive customer complaints and feedback, log them in the complaint register, coordinate the solution with the relevant team and inform the customer of the outcome.
Expected Profile of Candidates
Languages:
- Khmer - Good
- English - Good
Qualifications:
- Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Logistics, Accounting, Finance, Banking Economics or a related field
Work History:
- Sales administration, customer service or office administration, preferably in trucking, logistics or freight services for 1 year as a minimum
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Fresh graduates with good computer and communication skills may be considered.
- Strong computer skills, especially Microsoft Excel (formulas, tables, simple reports), Word and email.
- Good spoken and written Khmer, English;
- Able to use messaging apps (Telegram, WhatsApp, WeChat) for customer and team communication.
អនុប្រធានយានដ្ឋាន
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: មេកានិក, វិស្វកម្ម
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
គោលបំណង
អនុប្រធានយានដ្ឋានជួយប្រធានយានដ្ឋានក្នុងការគ្រប់គ្រងការថែទាំនិងជួសជុលរថយន្តដឹកទំនិញទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីធានាថារថយន្តស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អមានសុវត្ថិភាពនិងរួចរាល់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូនជានិច្ច។ តំណែងនេះក៍ជួយគ្រប់គ្រងជាងជួសជុល និងអ្នកបើកបរ គ្រប់គ្រងគ្រឿងបន្លាស់ និងចំណាយ ព្រមទាំងដឹកនាំយានដ្ឋានជំនួសប្រធានយានដ្ឋាន នៅពេលអវត្តមាន។
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- ជួយប្រធានយានដ្ឋានរៀបចំផែនការ ដឹកនាំ និងតាមដានការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់យានដ្ឋាន ហើយដឹកនាំយានដ្ឋានជំនួស នៅពេលប្រធានយានដ្ឋានអវត្តមាន។
- រៀបចំ និងអនុវត្តផែនការថែទាំបង្ការ (Preventive Maintenance) តាមកាលកំណត់ ដូចជា ការប្តូរប្រេងម៉ាស៊ីន តម្រង កង់ ហ្វ្រាំង និងការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធសំខាន់ៗរបស់រថយន្ត។
- ចាត់ចែង និងត្រួតពិនិត្យការជួសជុលរថយន្តដែលខូច ឱ្យបានរហ័ស ត្រឹមត្រូវ និងមានគុណភាព ដើម្បីកាត់បន្ថយរយៈពេលដែលរថយន្តឈប់ដំណើរការ។
- ត្រួតពិនិត្យគុណភាពការងារជួសជុល និងសាកល្បងរថយន្ត មុនប្រគល់ឱ្យនាយកដ្ឋានប្រតិបត្តិការប្រើប្រាស់វិញ។
- សម្របសម្រួលជាមួយផ្នែកចាត់ចែងឡាន (Dispatch) ដើម្បីរៀបចំពេលវេលាថែទាំ និងជួសជុល ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ការដឹកជញ្ជូនជូនអតិថិជន។
- គ្រប់គ្រងស្តុកគ្រឿងបន្លាស់ ប្រេងរំអិល និងសម្ភារៈជួសជុល ស្នើសុំទិញតាមតម្រូវការ និងសហការជាមួយផ្នែកទិញ ដើម្បីទទួលបានគ្រឿងបន្លាស់មានគុណភាព និងតម្លៃសមរម្យ។
- តាមដាន និងគ្រប់គ្រងចំណាយលើការថែទាំ និងជួសជុល ឱ្យស្ថិតក្នុងថវិកាដែលបានអនុម័ត និងស្នើវិធានការកាត់បន្ថយចំណាយ។
- ដឹកនាំ បណ្តុះបណ្តាល និងវាយតម្លៃការងាររបស់ជាងជួសជុល ហើយសហការជាមួយផ្នែកបើកបរ ក្នុងការគ្រប់គ្រងវិន័យ និងការថែរក្សារថយន្តប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកបើកបរ។
- ធានាការអនុវត្តតាមវិធានសុវត្ថិភាពការងារក្នុងយានដ្ឋាន ការត្រួតពិនិត្យបច្ចេកទេសយានយន្តតាមកាលកំណត់ និងឯកសារស្របច្បាប់របស់រថយន្ត។
- កត់ត្រាប្រវត្តិថែទាំ និងជួសជុលរបស់រថយន្តនីមួយៗ ហើយរៀបចំរបាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ និងប្រចាំខែ ស្តីពីស្ថានភាពរថយន្ត ការជួសជុល ការប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ និងចំណាយ ជូនប្រធានយានដ្ឋាន។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
ភាសា:
- ខ្មែរ - កម្រិតល្អ
- អង់គ្លេស - កម្រិតមូលដ្ឋាន
កម្រិតវប្បធម៌:
- បរិញ្ញាបត្រ
- បរិញ្ញាបត្ររង ផ្នែក មេកានិចយានយន្តវិស្វកម្មមេកានិចឬជំនាញពាក់ព័ន្ធ
ប្រវត្តិការងារ:
- ការជួសជុល និងថែទាំរថយន្តធុនធំ (ឡានដឹកទំនិញ ក្បាលអូស និងរ៉ឺម៉ក)រយៈពេល 5 ឆ្នាំ យ៉ាងតិច
- តួនាទីជាប្រធានក្រុម ឬអ្នកគ្រប់គ្រងយានដ្ឋានរយៈពេល ២ ឆ្នាំ យ៉ាងតិច
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- មានចំណេះដឹងរឹងមាំលើម៉ាស៊ីនម៉ាស៊ូត ប្រអប់លេខ ប្រព័ន្ធហ្វ្រាំងខ្យល់ ប្រព័ន្ធអគ្គិសនី និងប្រព័ន្ធធារាសាស្ត្ររបស់រថយន្តធុនធំ។
- អាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យរថយន្ត (Diagnostic Tools) បាន។
- មានជំនាញដឹកនាំ គ្រប់គ្រងក្រុម និងដោះស្រាយបញ្ហា។
- មានជំនាញរៀបចំផែនការ គ្រប់គ្រងស្តុក និងគ្រប់គ្រងចំណាយ។
- ចេះភាសាខ្មែរ និងភាសាអង់គ្លេសកម្រិតមូលដ្ឋាន (ពាក្យបច្ចេកទេស)។
ជំនាញទន់
- ស្មោះត្រង់ ទទួលខុសត្រូវ និងមានវិន័យ។
- យកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់លើសុវត្ថិភាព និងគុណភាពការងារ។
- អាចធ្វើការក្រោមសម្ពាធ និងដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាន់បាន។
- មានទំនាក់ទំនងល្អ និងសហការល្អជាមួយនាយកដ្ឋានផ្សេងៗ។
- សុខចិត្តធ្វើការក្រៅម៉ោង ថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬចុះជួសជុលរថយន្តខូចតាមផ្លូវ នៅពេលចាំបាច់។
