Deputy Head of Recovery
Position Circumstances
- Career Category: Banking / Finance, Exec. / Management
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
Location: Head Office
Duties & Responsibilities:
- Assist the Head of Recovery and Litigation in overseeing the end-to-end collection process for the PAR and written-off loan portfolios across all branches.
- Support the implementation of recovery strategies, including the systematic issuance, follow-up, and tracking of formal demand letters and the preparation and filing of court cases in accordance with established procedures.
- Assist in developing and implementing PAR and written-off account recovery strategies and action plans to maximize collection and recovery results.
- Support and coordinate the legal recovery process, including the preparation and filing of claims, monitoring court proceedings, and following up on litigation cases with relevant internal teams and external legal counsel.
- Monitor, analyze, and report on branch-level performance against PAR and written-off collection targets, identifying performance gaps and recommending appropriate corrective actions.
- Support the sharing of best practices, successful recovery approaches, and lessons learned across the branch network to improve overall recovery performance.
- Ensure that recovery activities are conducted through ethical, professional, and respectful communication with clients to protect the company's reputation and customer relationships.
- Review and follow up on the status of litigation cases, court proceedings, written-off recovery, and other critical recovery matters, and provide timely updates to the Head.
- Support the Head in supervising and coordinating the activities of the Recovery team and ensure assigned tasks are completed effectively and within the required timelines.
Expected Profile of Candidates
Qualifications:
- Bachelor's Degree
- Master's Degree in Finance and Banking, Management or equivalence.
Work History:
- Field experience in loan recovery with a significant portion focused on banking and debt recovery laws for 5 years as a minimum
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Strong analytical and financial assessment skills.
- Deep understanding of banking regulations, credit risk management, and insolvency laws.
- Deep understanding of the legal framework for recovering written off loan.
Soft Skills
- Excellent negotiation, problem-solving, and decision-making skills.
- Leadership and team management abilities.
- Ability to work under pressure and handle difficult conversations professionally.
Business Unit Manager
Position Circumstances
- Career Category: Banking / Finance, Sales / Marketing, Exec. / Management
- Schedule:Full-time
- Salary: Negotiable
Location: Head Office
Duties & Responsibilities:
- Assis Head of Business to train/support Business Officer and Business Officer-Senior Executive on how to perform their job well.
- Assist Head of Business to prepare Projection Plan for business operation.
- Allocate operational plan to branch offices follow the business plan as approved by the Board.
- Assist Head of Business to analyze and monitor branch performance and staff productivity Vs Plan.
- Conduct daily, weekly, and monthly follow up on branch disbursement plan and actual disbursement (and find out the issues if needed).
- Analyze FSA’s Productivities and provide strategy to improve their productivity if needed.
- Assist Head of Business to monitor branch disbursement by products especially GL, IL, SME…etc.
- Alert and visit branches whose performances are below targets.
- Assist Head of Business to provide strategic directions and coaching to Branch staff to well manage the branch and grow the business.
- Assist to allocate operational plan to branch offices follow the business plan as approved by the Board.
- Assist Head of Business to conduct research/review on competitors’ products and services and analyze.
- Provide strategic support to branches on sales of loan products and push branches to increase their loan portfolio, clients and productivities.
- Provide strategic support on savings/deposit collections to branches to increase the deposit portfolio.
- Provide strategic support on promotion techniques to attract the customers.
- Perform other tasks assigned by Head of Business.
Expected Profile of Candidates
Languages:
- Khmer - Good
- English - Good
Qualifications:
- Master's Degree
- Bachelor's Degree in Marketing Finance and Banking, Management or equivalence.
Work History:
- Field experiences in a microfinance institution for 3 years as a minimum
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Experiences with branch operation management and sale strategies setting.
- Good communication skills (able to speak and write Khmer and English)
Soft Skills
- Good motivation and leadership.
- Strong leadership, motivational, planning and management skills.
- Strong ability to tell when something is wrong or is likely to go wrong objectively.
ប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកប្រតិបត្តិ/ផ្នែកគ្រប់គ្រង, ផ្នែកធនាគារ/ហិរញ្ញវត្ថុ, ផ្នែកលក់/ទីផ្សារ, ផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖ ការិយាល័យកណ្តាល
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- វិភាគប្រតិបត្តិការរបស់ការិយាល័យសាខាដែលមានស្រាប់ និងកំណត់ផ្នែកសម្រាប់កែលម្អគោលនយោបាយ និង យុទ្ធសាស្ត្រនៃឥណទាន និងការប្រមូល។
- រៀបចំផែនការ និងកាលវិភាគការងារប្រចាំខែ និងគោលដៅដោយមានការពិភាក្សា និងអនុម័តពីនាយកដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការ។
- រៀបចំផែនការ គ្រប់គ្រង និងតាមដានប្រាក់កម្ចីដែលបានចេញសម្រាប់អិលអូអិលស៊ីទាំងមូល។
- ពិនិត្យ ប្រមូល រៀបចំ និងផ្តល់អនុសាសន៍ដល់នាយកដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការអំពីការងារប្រចាំឆ្នាំ និងផែនការហិរញ្ញវត្ថុ/ថវិកានៃក្រុមគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
- ត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានមូលហេតុនៃបញ្ហា និងណែនាំនាយកសាខា និងមន្ត្រីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលសម្រាប់ វិធានការបង្ការបន្ថែមទៀតនៅក្នុងតំបន់ប្រតិបត្តិការ។
- ប្រគល់របាយការណ៍ទៅនាយកដោះស្រាយបំណុល និងវិវាទតាមតុលាការដើម្បីចាត់វិធានការ/អនុម័ត។
- ជួយក្នុងការបង្កើតផែនការទូទាត់/ផែនការស្ដារគណនីដែលខូច និងយុទ្ធសាស្រ្ត។
- ជួយក្នុងការផ្តល់ និងប្រឹក្សាដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសដល់មន្ត្រីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ប្រាក់កម្ចីនៅពេលមានការស្នើសុំ។
- ជួយក្នុងការផ្តល់ជំនួយផ្នែកច្បាប់ដល់មន្ត្រីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
- អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពដែលមានស្រាប់របស់បុគ្គលិក ដោយការពង្រឹងលើជំនាញបច្ចុប្បន្ន និងអភិវឌ្ឍជំនាញថ្មី ដែលមាន សារៈសំខាន់ចំពោះការផ្លាស់ប្តូរការគ្រប់គ្រងជាក់ស្តែង។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
ភាសា:
- ខ្មែរ - យ៉ាងរលូន
- អង់គ្លេស - យ៉ាងរលូន
កម្រិតវប្បធម៌:
- បរិញ្ញាបត្រ ផ្នែក ហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារ ការគ្រប់គ្រង ឬសមមូល។
- បរិញ្ញាបត្រជាន់ខ្ពស់
ប្រវត្តិការងារ:
- មានបទពិសោធន៍ក្នុងការប្រមូលបំណុលរយៈពេល 5 ឆ្នាំ យ៉ាងតិច
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- មានជំនាញទំនាក់ទំនងខ្លាំង (អាចនិយាយ និងសរសេរខ្មែរ និងអង់គ្លេស)។
ជំនាញទន់
- មានសមត្ថភាពខ្ពស់ក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកដទៃឱ្យផ្លាស់ប្តូរគំនិត ឬអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។
- សមត្ថភាពខ្លាំងក្នុងការទទួលស្គាល់ប្រតិកម្មរបស់អ្នកដទៃ និងការយល់ដឹងពីមូលហេតុដែលពួកគេមានប្រតិកម្មដូចដែលពួកគេធ្វើ។
- ភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្លាំង ការលើកទឹកចិត្ត ការធ្វើផែនការ និងជំនាញគ្រប់គ្រង។
មន្រ្តីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល-ជាន់ខ្ពស់
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកធនាគារ/ហិរញ្ញវត្ថុ, ផ្នែកលក់/ទីផ្សារ
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖ ភូមិភាគសៀមរាប
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- ជួយក្នុងការវិភាគប្រតិបត្តិការរបស់ការិយាល័យសាខាដែលមានស្រាប់ និងកែលម្អទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្រ្តនៃការប្រមូលឥណទាន និងឥណទាន។
- តាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវស្ថានភាព PAR តាមសាខា និងស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហា។
- ចុះទៅសាខាជាប្រចាំ ដើម្បីពិនិត្យអតិថិជន PAR និងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។
- រៀបចំផែនការ និងកាលវិភាគការងារប្រចាំខែ និងគោលដៅដោយមានការពិភាក្សា និងការយល់ព្រមពីប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
- រៀបចំរបាយការណ៍ដើម្បីចងក្រងបញ្ហា មូលហេតុដែលអាចកើតមាន និងផែនការដោះស្រាយគណនីដែលបានណែនាំ។
- ដាក់ស្នើរបាយការណ៍ទៅប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលដើម្បីអនុម័ត។
- បង្កើត និងណែនាំទម្រង់ត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការសងបំណុល/កិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់។
- ផ្តល់អនុសាសន៍ភ្លាមៗទៅកាន់ប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលការិយាល័យសាខាដែលត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេសជាបន្ទាន់ដោយប្រើរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការរួមប្រចាំខែ។
- អនុវត្តការងារផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ដោយប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
កម្រិតវប្បធម៌:
- បរិញ្ញាបត្រ ផ្នែក គ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ។
ប្រវត្តិការងារ:
- ត្រូវមានបទពិសោធន៍បម្រើការងារជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុរយៈពេល ២ ឆ្នាំ យ៉ាងតិច
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- ចេះវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការដែលរួមមានកាលវិភាគបង់ប្រាក់ និងរបាយការណ៍ស្ថានភាពបំណុល។
- មានចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុនិងធនាគារ និងច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
- ចេះប្រើកុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ (Microsoft word and Excel)
ជំនាញទន់
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ពូកែសង្កេតអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងមានជំនាញបញ្ចុះបញ្ចូល។
មន្រ្តីគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលជាន់ខ្ពស់
បរិយាកាសមុខតំណែង
- ប្រភេទការងារ: ផ្នែកធនាគារ/ហិរញ្ញវត្ថុ, ផ្នែកលក់/ទីផ្សារ
- ពេលវេលា:ការងារពេញម៉ោង
- ប្រាក់ខែ: អាចចរចាបាន
ទីតាំង៖ ការិយាល័យកណ្តាល (ចំនួន ១នាក់) និងភូមិភាគភ្នំពេញ (ចំនួន ២នាក់)
ករណីកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ:
- ជួយក្នុងការវិភាគប្រតិបត្តិការរបស់ការិយាល័យសាខាដែលមានស្រាប់ និងកែលម្អទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្រ្តនៃការប្រមូលឥណទាន និងឥណទាន។
- តាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវស្ថានភាព PAR តាមសាខា និងស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហា។
- ចុះទៅសាខាជាប្រចាំ ដើម្បីពិនិត្យអតិថិជន PAR និងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។
- រៀបចំផែនការ និងកាលវិភាគការងារប្រចាំខែ និងគោលដៅដោយមានការពិភាក្សា និងការយល់ព្រមពីប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
- រៀបចំរបាយការណ៍ដើម្បីចងក្រងបញ្ហា មូលហេតុដែលអាចកើតមាន និងផែនការដោះស្រាយគណនីដែលបានណែនាំ។
- ដាក់ស្នើរបាយការណ៍ទៅប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលដើម្បីអនុម័ត។
- បង្កើត និងណែនាំទម្រង់ត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការសងបំណុល/កិច្ចព្រមព្រៀងទូទាត់។
- ផ្តល់អនុសាសន៍ភ្លាមៗទៅកាន់ប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុលការិយាល័យសាខាដែលត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេសជាបន្ទាន់ដោយប្រើរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការរួមប្រចាំខែ។
- អនុវត្តការងារផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ដោយប្រធានផ្នែកគាំទ្រដោះស្រាយបំណុល។
ប្រភេទនៃបេក្ខជនដែលបានរំពឹងទុក
កម្រិតវប្បធម៌:
- បរិញ្ញាបត្រ ផ្នែក គ្រប់គ្រង ទីផ្សារ និងសញ្ញាបត្រដែលមានតម្លៃស្មើ។
ប្រវត្តិការងារ:
- ត្រូវមានបទពិសោធន៍បម្រើការងារជាមួយគ្រឹះស្ថានមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុរយៈពេល ២ ឆ្នាំ យ៉ាងតិច
ជំនាញ និងចំណេះដឹង:
ជំនាញទូទៅ និងបច្ចេកទេស
- ចេះវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការដែលរួមមានកាលវិភាគបង់ប្រាក់ និងរបាយការណ៍ស្ថានភាពបំណុល។
- មានចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ហិរញ្ញវត្ថុនិងធនាគារ និងច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។
- ចេះប្រើកុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ (Microsoft word and Excel)
ជំនាញទន់
- មានជំនាញទំនាក់ទំនង ពូកែសង្កេតអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស និងមានជំនាញបញ្ចុះបញ្ចូល។
IT Security Intern
Position Circumstances
- Career Category: Computer - Networking, Computer - General, Internship
- Schedule:Full-time
- Salary: N/A
Location: Head Office
Duties & Responsibilities:
- Research and self-improve knowledge about IT security and searching for seminars/courses for improving skills.
- Assist in assessment of the training needs. coordinate, direct and participate in the training/refresh (branch users) related to IT security.
- Knowledge and understand on IT Security Risk Assessments.
- Knowledge and understand on Vulnerability Assessments and Penetration Testing are performed on corporate infrastructure to ensure security of same, and prepare reporting for management.
- Assist IT security parts on system logs reviewing.
- Help to process and track IT security procedures and guidelines.
- Knowledge and understand on EDR is deployed to all the PCs/ Laptops participating.
- Knowledge and understand on security standard ISO 27001 will be an advantage.
Expected Profile of Candidates
Languages:
- English - Good
Qualifications:
- Bachelor's Degree
- Undergraduate Degree in 3 -Year student in Information Technology or related fields.
Skills & Knowledge:
General & Technical Skills
- Fresh graduation or 3 -Year student in Information Technology or related fields.
- Interesting in IT Security and Cyber Security role.
- Understanding of HW, SW, OS, virtualization, LAN/WAN, Storage.
- Understanding of Data Encryption for internal and external network.
- Knowledge of security incidents/intrusions, information technology systems and IT & information security, both theory and practice.
- Solid knowledge of various information security frameworks.
- Good at written and oral English.
Soft Skills
- Willing to learn and try new technologies.
